Rezervační podmínky

Tyto podmínky platí pro každý zájezd, transfer a cestu na míru rezervovanou u Guided Tours Albania. Jsou součástí vaší rezervace od chvíle, kdy ji písemně potvrdíme.

Jak se rezervuje

Pošlete nám poptávku přes tento web, e-mailem nebo na WhatsApp. Odpovíme cenou, termíny a tím, co je v ceně. Rezervace vzniká teprve naším písemným potvrzením.

Zrušení z naší strany

Odjezd můžeme zrušit z bezpečnostních důvodů — kvůli počasí, stavu silnic nebo situaci mimo naši kontrolu. V takovém případě vám nabídneme jiný termín nebo plné vrácení toho, co jste nám zaplatili.

Vaše povinnosti

Odpovídáte za platné cestovní doklady, za příchod na místo vyzvednutí v dohodnutý čas a za to, že nám předem sdělíte jakýkoli zdravotní stav, stravovací požadavek nebo omezení pohyblivosti, které se cesty týká.

Stížnosti

Řekněte to nejdřív průvodci — většinu věcí lze vyřešit na místě. Pokud to nepomůže, napište na [email protected] a my odpovíme.