Condizioni di prenotazione

Queste condizioni si applicano a ogni tour, transfer e viaggio su misura prenotato con Guided Tours Albania. Fanno parte della tua prenotazione dal momento in cui la confermiamo per iscritto.

Come si effettua una prenotazione

Ci invii una richiesta tramite questo sito, via email o su WhatsApp. Ti rispondiamo con il prezzo, le date e cosa è incluso. La prenotazione esiste solo dopo la nostra conferma scritta.

Cancellazione da parte nostra

Possiamo cancellare una partenza per motivi di sicurezza — meteo, condizioni stradali o situazioni al di fuori del nostro controllo. In tal caso ti offriamo un'altra data oppure il rimborso completo di quanto ci hai pagato.

Le tue responsabilità

Sei responsabile di avere documenti di viaggio validi, di presentarti al punto di ritrovo all'orario concordato e di informarci in anticipo di qualsiasi condizione medica, esigenza alimentare o limitazione motoria che possa incidere sul viaggio.

Reclami

Parlane prima con la guida: la maggior parte dei problemi si risolve sul posto. Se così non si risolve, scrivi a [email protected] e ti risponderemo.