Condiciones de reserva

Estas condiciones se aplican a cada tour, traslado y viaje a medida reservado con Guided Tours Albania. Forman parte de tu reserva desde el momento en que la confirmamos por escrito.

Cómo se hace una reserva

Nos envías una solicitud a través de este sitio, por correo electrónico o por WhatsApp. Te respondemos con el precio, las fechas y lo que está incluido. La reserva solo existe una vez que la confirmamos por escrito.

Cancelación por nuestra parte

Podemos cancelar una salida por motivos de seguridad: el clima, el estado de las carreteras o una situación fuera de nuestro control. En ese caso, te ofrecemos otra fecha o el reembolso íntegro de lo que nos hayas pagado.

Tus responsabilidades

Eres responsable de contar con documentos de viaje válidos, de llegar al punto de recogida a la hora acordada y de informarnos con antelación de cualquier condición médica, necesidad alimentaria o limitación de movilidad que afecte al viaje.

Reclamaciones

Díselo primero al guía: la mayoría de las cosas pueden resolverse en el momento. Si así no se soluciona, escribe a [email protected] y te responderemos.