Boekingsvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke tour, transfer en reis op maat die bij Guided Tours Albania wordt geboekt. Ze maken deel uit van je boeking vanaf het moment dat wij die schriftelijk bevestigen.

Hoe een boeking tot stand komt

Je stuurt een aanvraag via deze site, per e-mail of via WhatsApp. Wij antwoorden met de prijs, de data en wat er is inbegrepen. Een boeking bestaat pas zodra wij die schriftelijk bevestigen.

Annulering door ons

We kunnen een vertrek annuleren om veiligheidsredenen — het weer, de toestand van de wegen of een situatie buiten onze macht. In dat geval krijg je een andere datum aangeboden of een volledige terugbetaling van wat je ons hebt betaald.

Jouw verantwoordelijkheden

Jij bent verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten, voor het op de afgesproken tijd aanwezig zijn op het ophaalpunt, en voor het vooraf melden van elke medische aandoening, dieetwens of beperking in mobiliteit die van invloed is op de reis.

Klachten

Meld het eerst aan de gids — de meeste dingen kunnen ter plekke worden opgelost. Lost dat het niet op, schrijf dan naar [email protected] en we reageren.